Conditions d’utilisation

Conditions de service

Bienvenue sur notre boutique ! En passant commande chez nous, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de nos services.

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent les ventes de produits réalisées via notre boutique en ligne. Elles définissent les droits et obligations du vendeur (nous) et de l’acheteur (vous).

2. Commande

Toute commande passée est ferme et définitive dès confirmation du paiement. Veuillez vérifier attentivement les informations (adresse, modèle, quantité) avant de valider votre commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :

Rupture de stock
Problème de paiement
Activité suspecte ou frauduleuse

3. Prix et paiement

Les prix affichés sont en [devise utilisée] et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur la plateforme. Toute tentative de fraude entraînera l’annulation immédiate de la commande.

4. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne donne pas droit à une annulation ou à une indemnisation, sauf cas exceptionnel.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse fournies par le client ni des retards causés par le transporteur. Livraison sous 10 à 20 jours

5. Politique de remboursement

Nous offrons uniquement des remboursements partiels, allant de 20 % à 60 %, en fonction des dommages signalés.
Le client doit nous contacter par email dans les 7 jours suivant la réception, en fournissant une description du problème et des preuves visuelles claires.

Aucun retour physique du produit n’est demandé : vous conservez l’article.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement ne respectant pas ces conditions.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre boutique (images, textes, descriptions, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Il est interdit de les copier, reproduire ou utiliser sans autorisation préalable.